Offres d'emploi

Missions et attributions

•  Gérer le standard téléphonique en prenant les demandes des clients afin de les orienter vers le service approprié ou commencer à traiter la demande du client en prenant l’objet de sa demande et ces coordonnées pour alléger le travail de ces collègues.
•  Accueillir les clients et les orienter / écouter les demandes des clients pour les ventes comptoir
•  Répondre aux mails afin de pouvoir informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
•  Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, …)
•  Rédiger les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux clients, …
•  Enregistrer les données d'une commande
•  Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …)
•  S'occuper du suivi de la clientèle et des commandes fournisseurs et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)
•  Participer au salon où la société est présente

Compétences et aptitudes requises

•  avoir le sens du contact et du service
•  être aimable, souriant et s’exprimer avec aisance
•  savoir garder son sang-froid et s’adapter à chaque client
•  être à l’aise avec les chiffres (commandes, encaissement, inventaire)
•  être rigoureux et méthodique
•  avoir l'esprit d'équipe
•  être propre sur soi et présentable
•  être bilingue ou trilingue allemand ou anglais serait un plus
  

Missions et attributions

•  Prendre les appels téléphoniques, répondre aux mails, accueillir / écouter les demandes des clients pour les ventes comptoir et par correspondance afin de pouvoir informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
•  Accueillir les livreurs ou fournisseurs
•  Vérifier le stock et ses flux
•  Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, …)
•  Rédiger les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux clients, …
•  Enregistrer les données d'une commande
•  Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …)
•  S'occuper du suivi de la clientèle et des commandes clients et fournisseurs et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)
•  Participer aux différents salons où la société est présente
•  Atteindre au mieux les objectifs fixés par la direction sur le chiffre d’affaires et la marge commerciale
•  Créer / référencer les produits sur le site internet
•  Vérifier et au besoin corriger ,optimiser ,compléter les fiches produits
•  Rendre compte journalièrement

Compétences et aptitudes requises

•  posséder idéalement de très bonnes connaissances techniques des pièces et de la mécanique auto afin de pouvoir développer une argumentation de vente solide et adaptée
•  avoir le sens du contact et du service
•  être aimable, souriant et s’exprimer avec aisance
•  respecter la confidentialité
•  savoir garder son sang-froid et s’adapter à chaque client
•  être à l’aise avec les chiffres (commandes, encaissement, inventaire)
•  être rigoureux et méthodique
•  avoir l'esprit d'équipe
•  être propre sur soi et présentable
•  être bilingue ou trilingue allemand ou anglais serait un plus
  

Missions et attributions

•  Relance clients
  
•  Pointage comptes clients et fournisseurs
  
•  Saisie des factures fournisseurs
  
•  Saisie OD de salaire et de tva
•  Remboursement clients
•  Saisie des extraits bancaires / caisse
•  Paiement des fournisseurs par virement
  
•  Création de LCR clients
•  Déclaration de TVA
  
•  Saisie DEB
  
•  Aide à la préparation du bilan
  
•  Remise chèques / espèces
  
•  Saisie des règlements clients
  
•  Calcul marge
•  Mise à jour des prix articles via fichier excel
  
•  Tâches diverses de secrétariat (classement / courrier / papier immatriculation véhicule)
  
•  Reception des appels téléphoniques si nécessaires
  
•  Commandes de matériel administratifs et pour autres services
  
•  Préparation des bordereaux de dédouanement PABLO pour les particuliers
  
•  Dépôt de factures sur plateforme de paiement (chorus, SY …)
  
•  Possible participation au salon de Valloire
•  Suivi dossier salariés (déclaration embauche / contrat de travail / attestation mutuelle / attestation salaire)
  
•  Suivi dossier apprentis

Compétences et aptitudes requises

•  savoir utiliser sage / zeendoc / turbo suite entreprise
•  avoir de très bonnes connaissances en comptabilité
•  être autonome
•  respecter la confidentialité
  
•  être rigoureux et méthodique
•  avoir l'esprit d'équipe
•  être propre sur soi et présentable
  
•  maitriser word et excel

Missions et attributions

Intervention sur véhicules :

•  Vérification du matériel avant intervention sur véhicule
•  Réception du véhicule et contrôle avant intervention
•  Prise en charge téléphone pour informations sur véhicule en intervention et renseignements techniques
•  Intervention
•  Essayage du véhicule et contrôle qualité en fin d’intervention
•  Remise du véhicule

Gestion du planning atelier

•  Répartition des tâches aux différents mécaniciens
•  Gestion du rangement et de l’entretien de l’atelier

Gestion des consommables fournitures et pièces courantes atelier :

•  Centralisation des achats et transmission au chef d'atelier pour commande
•  Réception et vérification des pièces
•  Transmission des bons de livraison
•  Stockage des pièces

Etablissement des devis mécaniques :

•  Facturation des pièces et main d’œuvre sur intervention courante
•  Transmission des éléments de facturation au responsable atelier
  
•  Etablissement de devis en cas de besoin

Gestion des pièces ponctuelles et usuelles :

•  Commande des pièces aux fournisseurs en cas d’absence du chef d’atelier
•  Transmission du bon de livraison et spécification du destinataire de la pièce

Compétences et aptitudes requises

•  posséder de très bonnes connaissances techniques des pièces et de la mécanique auto
  
•  avoir le sens du contact et du service
•  être aimable, souriant et s’exprimer avec aisance
•  respecter la confidentialité
•  savoir garder son sang-froid et s’adapter à chaque client
•  être à l’aise avec les chiffres (commandes, encaissement, inventaire)
•  être rigoureux et méthodique
•  avoir l'esprit d'équipe
•  être propre sur soi et présentable
•  savoir diriger un atelier
  
•  avoir le permis B
•  faire preuve de précision, d’ordre, de rigueur, d’organisation, analyse des besoins du client, analyse des problèmes mécaniques
  
•  avoir de bonnes connaissances en informatique (Outlook, Word, Excel, Internet)

Missions et attributions

•  Création visuels avec suite adobe (page publicités / bandeaux site internet / newsletters / catalogue / flyer / affiche)
•  Gestion des réseaux sociaux (facebook / instagram / messenger / flickr / pinterest)
•  Création pages rédactionnelles site internet (page préparation atelier / conseils / actualités)
•  Prendre des photos des véhicules et retoucher ces dernières
•  Création de contenus vidéos
•  Gestion google business et youtube
•  Organisation des portes ouvertes de la société
•  Gestion des goodies (vérification stock / commandes et création)
•  Préparation salon (visuels / matériels stand)
•  Etre en relation avec les magazines / journalistes pour publicités / rédactionnel / articles
•  Rédaction de contenus pour le référencement naturel
•  Référencement des nouveaux produits sur le site internet (fiche article à compléter avec texte / prix / véhicules / articles complémentaires / photos / rangement sur site internet …)
•  Etre présent sur les salons (environ 5 ou 6 par an)

Compétences et aptitudes requises

•  être aimable, souriant et s’exprimer avec aisance
•  être rigoureux et méthodique
•  avoir l'esprit d'équipe
•  être propre sur soi et présentable
•  avoir idéalement des aptitudes en photographie
•  savoir utiliser des logiciels de retouches photos
•  avoir des capacités rédactionnelles
•  être autonome
•  maîtriser la suite adobe